Paušálny servis
Ide o produkt, pri ktorom sa snažíme nadstaviť ponúkané služby na mieru individuálnym potrebám zákazníka.
Paušálny servis zahŕňa:
- údržba hardwaru
- údržba softwaru
- inštalácie, aktualizácie, správa legálneho softwaru
- bezpečnosť a nadstavenie internetovej brány
- inštalácie, revízie hardwaru, čistenie certifikovanými prostriedkami
- úprava a údržba existujúcich kabeláží
- poradenstvo a konzultácie
- hotline
- iné služby podľa dohody a potrieb klienta
To všetko je len vrchol ľadovca možných služieb. V termínoch závisiacich od dohodnutého paušálu sme pripravení prísť k Vám alebo daný problém vyriešiť po telefóne či vzdialeným prístupom cez internet.
Paušálny servis Backup UNI:
Ide o produkt určený klientom, ktorým nevyhovuje "Zmluvný paušál" v takej forme, ako ho ponúkame.
Ide o voľnejší vzťah, pri ktorom si klient môže nastaviť investície do služieb v priebehu roka podľa vlastných potrieb, ale zároveň ma garanciu podpory a servisného zásahu.
Pri tomto produkte neponúkame podporu a servis vzdialeným prístupom.